Digital Kunden werden noch immer nur als Add-On gesehen
1 min readMay 22, 2019
Viele Marken und Unternehmen sehen die digitale Kunde nach wie vor als weniger wichtig und weniger wertvoll an. Mit dieser Haltung und Einstellung ist es aber nicht möglich im Internet erfolgreich zu sein und schon gar nicht besser als die meisten Plattformen, Digitalen Dienstleister und reinen Online-Marken.
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